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​送貨須知

訂單完成付款後,貨品將會根據顧客提供的取件人資料,透過以下方式配送達。

顧客下單時必須填寫正確手提電話號碼,以便接收運輸公司之取件電話通知。如因顧客提供不準確或不完整的資料而導致無法收件,In-Mart概不負責。

購買未滿HK$500 : 

1. 地鐵站交收 (未滿HK$300須加HK$20費用)

​屯馬綫(馬鞍山站)

觀塘綫(黃大仙站  / 鑽石山站)

* 歡迎查詢其他沿線地鐵站

2. 葵涌辦公室自取 
地址 : 葵涌健康街18號恒亞中心7樓7室

提前預約時間

*如選用自提點取貨,不設最低購物金額門檻,一律免運費。訂單一經確認,將無法更改提貨點

*每張訂單只限單一送貨地點或提貨點

購買滿HK$500

1. 速遞配送

注意事項

  1. 貨品送達指定取件地點後,司機會向收件人作出電話通知並通知取件。

  2. 若貨品因任何原因未能成功送達而退回,InMart 將安排再次寄出,顧客需承擔有關費用。

  3. 在使用推廣代碼前,購物金額滿港幣$500,就可以享用免費送貨服務。如果在使用推廣代碼前,購物金額未滿港幣$599,請參考以下送貨服務費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。

使用推廣代碼前的購物金額送貨服務費

滿港幣 $500 免費

未滿港幣 $500港幣 $80

* 偏遠地區 (需另加HK$40)

香港區: 半山, 摩星嶺, 深水灣, 淺水灣, 石澳, 舂坎角, 赤柱 ,大潭, 渣甸山, 陽明山莊, 南朗山

九龍區: 啟德郵輪碼頭

新界區: 三門仔, 九肚山, 古洞, 坪輋. 大棠, 大欖, 將軍澳工業邨, 小欖, 教育學院, 汀九, 流浮山, 深井, 科技大學, 華景山莊, 藍地, 軍地, 銀線灣, 馬游塘 錦繡花園, 大埔公路(大埔滘段), 大埔林村, 八鄉, 老圍, 鳯園路, 科學園

*我們的送貨服務就不同地區有以下限制:

(i) 以下地區暫無提供送貨服務:

  • 離島區,包括南丫島、長洲及坪洲(除馬灣、迪士尼、愉景灣、東涌市中心、機場及梅窩外)

  • 任何管制區域(沙頭角禁區及南大嶼部份區域)、有特別路面限制及禁止貨車進入之地區。

我們會將閣下訂購的產品透過第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下親自接收產品(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險)的情況外)。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

  • 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,閣下可以於送貨時間二十四 (24)小時前通知我們有關更改,以便安排。

  • 當閣下所購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

  • 如果訂單包含酒類產品,收件人必須年滿18歲。

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自取點地址
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退換貨政策

1. In-Mart 盡力確保商品品質良好,並於寄出前經專人嚴格檢查,務求為顧客提供最佳的購物體驗和商品。

2. 顧客須於收到貨品後檢查貨品,假如有任何問題須於收貨後當天經電郵或 Whatsapp 聯絡我們。

3. 不設退換貨品如下​

  •  任何限購商品或標記為「不可換貨/不可退貨」商品

  •  任何減價、清貨、促銷商品

4. 除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於30日 (註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外)、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品,可於收貨日期的七 天內向我們申請退貨或更換,惟閣下需符合下列先決條件: 

  • (a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情;

    (b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於InMart購買;

    (c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / Whatsapp發送給我們作為證據;

    (d) 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及

    (e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。

  • 閣下符合上述第2項的要求及我們認為滿意,我們會於批准退貨後七 (7)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有貨款,我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。

  • 如非產品問題而退款,本公司需收取10%行政費或港幣20元正,價錢較高者為準。

  • 退款方式: 所有退款將預設為以原定付款方式退回至閣下的帳戶中。

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